Central de Ajuda Ongsys

Incidente Cloudflare

William Tenório • November 18, 2025

Comunicado Oficial – Incidente no provedor Cloudflare

18/11/2025 - 15:41


Informamos que a fila de exportação de relatórios do Ongsys foi impactada durante o incidente.


As exportações de relatórios foram retomadas e as solicitações estão sendo processadas. Todos os pedidos já realizados, acumulados na fila, serão processados no decorrer desta tarde.


Poderá ser observado um período maior de espera para acesso ao download dos arquivos.



18/11/2025 - 14:44 ✅


O provedor Cloudflare comunicou que agora está operando normalmente e não são mais observados erros ou lentidões.



18/11/2025 - 14:36


Identificamos a normalização dos serviços de emissão de notas fiscais e boletos bancários.



18/11/2025 - 14:22


Identificamos a normalização do serviço de geração de arquivos CNAB de pagamento.


A equipe continua monitorando os demais serviços.



18/11/2025 - 12:49


Indisponibilidade na emissão de notas fiscais de serviço

Indisponibilidade na emissão de boletos bancários

Indisponibilidade na geração de arquivos CNAB de pagamento


A equipe BHub/Ongsys informa que as funções de emissão de notas fiscais, boletos e geração de remessas bancárias ainda podem apresentar instabilidades relacionadas ao incidente com a Cloudflare.



18/11/2025 - 12:40


O provedor Cloudflare informou que erros pontuais continuam a ocorrer após correção realizada e estão trabalhando para corrigi-los.


Continuamos monitorando a disponibilidade dos serviços do Sistema Ongsys.



18/11/2025 - 11:42


O provedor Cloudflare informou que uma correção foi disponibilizada e acreditam que o problema tenha sido resolvido. Informou ainda que continuarão a monitorar o serviço.


A equipe BHub/Ongsys também segue monitorando a disponibilidade do Ongsys.


No momento, o Sistema Ongsys está no ar, operando normalmente. Ao observar qualquer problema, pedimos por gentileza que nos comuniquem via suporte.ongsys@bhub.ai.


18/11/2025 - 11:22


O provedor Cloudflare informou que continua a trabalhar na solução do problema.



18/11/2025 - 10:09


O provedor Cloudflare informou ter identificado a causa do problema e estão trabalhando na solução.



18/11/2025 - 09:53


O problema permanece e o provedor Cloudflare informou que continua investigando.



18/11/2025 - 09h27


Estamos acompanhando um incidente global divulgado oficialmente pela Cloudflare, provedor global de infraestrutura de internet e serviços de segurança, que atende diversas empresas no mundo.

Segundo o status publicado
hoje, a rede global da Cloudflare está apresentando problemas, o que pode impactar diversos serviços importantes que utilizam a plataforma. Sistemas como Instagram, X, Zendesk, ChatGPT, Google, AWS, Microsoft e outros sites estão apresentando problemas.

O Ongsys também utiliza este serviço e está sendo impactado pelo incidente.


A Cloudflare já reconheceu o incidente e informo
u que está investigando a causa, trabalhando na normalização do ambiente. Novas atualizações serão divulgadas pelo fabricante e seguimos monitorando em tempo real. Até o momento, nossos serviços podem apresentar instabilidade intermitente.

Assim que houver novas informações oficiais, comunicaremos a todos.

Obrigado pela compreensão.

Digital Workplace – BHub/Ongsys




Acompanhe na Mídia

Dica:


Consulte o site oficial da Cloudflare sobre o problema: https://www.cloudflarestatus.com/


O que é a Cloudflare? A Cloudflare é uma empresa de infraestrutura que funciona como um intermediário entre o site e o usuário. Ela distribui parte do conteúdo desses sites em servidores espalhados pelo mundo, o que ajuda a acelerar o carregamento das páginas, reduzir custos e proteger contra ataques. Quando algum serviço da Cloudflare falha, sites que dependem dela podem ficar lentos ou até inacessíveis.

Importante:


Manteremos essa página atualizada sobre o problema.

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📧 Atendimento Ongsys: suporte.ongsys@bhub.ai